Question 1

Cómo hago el pedido, pago y añado Extras?

Accepted Answer

Elige tu modelo, pulsa «Añadir al carrito» y agrega los Extras opcionales desde los menús desplegables. Paga con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, PayPal o transferencia bancaria. Las cuotas de PayPal aparecerán automáticamente si tu cuenta cumple los requisitos. Los Extras también pueden comprarse posteriormente, se conectan mediante Plug & Play y se describen en la página «Extras».

Question 2

Necesito una instalación de fontanería?

Accepted Answer

No se requiere una conexión fija de fontanería. Solo necesitas un grifo y una manguera para llenar la piscina. Para vaciarla, conecta la misma manguera a la válvula inferior de las dos que tiene y dirige el agua donde sea necesario, incluso hacia un punto de desagüe alejado.

Question 3

Dónde puedo instalarlo?

Accepted Answer

El AirTub puede instalarse en interiores, exteriores o en un balcón. Necesita una ventilación adecuada, y ni la piscina ni el chiller deben exponerse directamente al sol. Lleno de agua, pesa aproximadamente 220 kg, tiene 90 cm de diámetro y ocupa unos 0,7 m².

Question 4

Cómo se entrega y se monta?

Accepted Answer

AirTub Home y AirTub Pro se entregan gratuitamente mediante UPS en un plazo de 4–6 días laborables. Después del unboxing, accede al Manual Online y sigue las instrucciones. El montaje tarda unos 10 minutos, sin incluir el tiempo de llenado, y no requiere herramientas, fontanero ni técnico.

Question 5

Cómo lo controlo y debo dejarlo encendido?

Accepted Answer

En AirTub Home y AirTub Pro, la temperatura se controla desde la pantalla del chiller o mediante la WiFi App. La refrigeración se detiene al alcanzar la temperatura seleccionada, mientras la circulación y la filtración del agua continúan. Mantén el sistema conectado y encendido para conservar el agua limpia.

Question 6

Cada cuánto debo cambiar el agua?

Accepted Answer

Sin UV u Ozone, cambia el agua aproximadamente cada 30–40 días. Con UV u Ozone, puede cambiarse cada 2–3 meses, dependiendo del uso y de la higiene de los usuarios.

Question 7

Qué conexión eléctrica necesito?

Accepted Answer

Solo necesitas una toma de corriente estándar. Tu cuadro eléctrico debe disponer de un interruptor diferencial (RCD), según las normas europeas de seguridad eléctrica.

Question 8

Qué debo hacer si me ausento durante unos días?

Accepted Answer

Introduce en la App las fechas en las que estarás ausente. Durante este periodo, la refrigeración permanecerá desactivada, mientras la circulación y la filtración continuarán para mantener el agua limpia.

Frequently asked questions