Domande frequenti

Le risposte alle tue domande.

Utilizzo

Come si controlla? Deve restare sempre acceso?

Controlla la temperatura dal display del chiller o dall'app Wi-Fi. Il raffreddamento si ferma quando l'acqua raggiunge la temperatura scelta, mentre circolazione e filtrazione continuano. Tieni il sistema collegato e acceso per mantenere l'acqua pulita.

Il sistema deve restare sempre acceso?

Sì. Tienilo collegato e acceso. Il raffreddamento si ferma alla temperatura impostata, ma circolazione e filtrazione continuano 24/7, ed è questo che mantiene l'acqua pulita.

Cosa faccio quando sono via per qualche giorno?

Inserisci nell'app le date in cui sarai via. Il raffreddamento resta spento in quel periodo, mentre circolazione e filtrazione continuano a mantenere l'acqua pulita.

Acqua e filtri

Ogni quanto devo cambiare l'acqua?

Con la sola filtrazione inclusa, in media ogni 40–50 giorni. Con UV XL o Ozone ogni 2–3 mesi, con entrambi ogni 3–4 mesi. Sono valori medi: con un uso più intenso si accorciano, con un uso più leggero si allungano.

Servono cloro o prodotti chimici?

No. AirTub funziona con la filtrazione e, se vuoi, con UV XL e Ozone, che igienizzano l'acqua senza aggiungere prodotti chimici.

Perché il filtro è prima del chiller?

Così capelli e impurità vengono trattenuti prima di arrivare alla pompa e allo scambiatore di calore. Questo protegge il chiller e mantiene costante il flusso.

Ogni quanto sostituisco il filtro?

In media ogni 3–4 mesi su AirTub Home e Lite, e ogni 2–3 mesi su AirTub Pro, o prima se appare chiaramente più scuro o trattiene impurità visibili. Sono valori medi che dipendono dall'uso. Usa solo filtri IceHab: hanno la misura esatta, mentre altri filtri possono ridurre il flusso e invalidare la garanzia.

Quali filtri vanno bene per il mio AirTub?

AirTub Home usa filtri da 10 pollici, 20 micron. AirTub Pro usa due stadi: 10 pollici 20 micron e 10 pollici 100 micron. AirTub Lite usa filtri da 5 pollici, 20 micron. Hai dubbi? Mandaci una foto del tuo sistema su WhatsApp.

Perché solo filtri originali IceHab?

Si adattano perfettamente al contenitore del filtro e mantengono costante il flusso nel chiller. Altri filtri possono ridurre il flusso, affaticare il chiller e invalidare la garanzia.

Quanti filtri sono inclusi con l'AirTub?

AirTub Home e Lite includono 2 filtri, AirTub Pro 2 + 2. Con una confezione di ricambio hai già pronti i prossimi cambi.

UV XL e Ozone

Gli accessori sono compatibili con il mio AirTub?

Sì. UV XL, Ozone e Floor Mat sono compatibili con ogni AirTub: Home, Pro e Lite. I filtri invece cambiano da modello a modello: scegli il set per il tuo in Filtri per l'acqua.

Posso aggiungere UV XL o Ozone in un secondo momento?

Sì. Sono entrambi accessori Plug & Play: si collegano al tuo AirTub e a una normale presa di corrente, quando vuoi tu.

Che manutenzione richiede l'UV XL?

Pochissima. La lampada UV dura circa 8.000 ore e puoi richiederci quella di ricambio. Continua a cambiare il filtro come sempre: in media ogni 3–4 mesi su AirTub Home e Lite, ogni 2–3 mesi su AirTub Pro.

L'Ozone richiede manutenzione?

No. Ozone non ha costi di manutenzione. Continua a cambiare il filtro come sempre: in media ogni 3–4 mesi su AirTub Home e Lite, ogni 2–3 mesi su AirTub Pro.

UV XL o Ozone?

UV XL neutralizza batteri, virus e microrganismi ma non agisce su sudore e sebo. Ozone, in più, degrada i residui di sudore e sebo ed elimina gli odori. Per l'acqua più pulita abbinali e risparmi il 20%.

L'ozono è sicuro?

Sì. L'ozono si decompone naturalmente in ossigeno e non lascia residui chimici nell'acqua. Al chiuso, usalo in una stanza ventilata con finestra.

Posso usare UV XL in palestra o in spa?

Sì. Per palestre, spa e hotel, dove molte persone condividono la stessa acqua, consigliamo UV XL e Ozone insieme.

Installazione

Serve il ghiaccio?

No. Il chiller smart incluso raffredda l'acqua fino a 3 °C.

L'installazione è semplice? Servono lavori idraulici?

Non serve un impianto idraulico fisso. Per riempire la vasca bastano un rubinetto e un tubo. Per svuotarla, collega lo stesso tubo alla valvola inferiore e indirizza l'acqua dove serve, anche verso uno scarico lontano.

Dove si può installare?

All'interno, all'esterno o sul balcone, con una buona ventilazione e senza sole diretto sulla vasca o sul chiller. Da piena pesa circa 220 kg, ha un diametro di 90 cm e occupa circa 0,7 m².

Che allacciamento elettrico serve?

Basta una normale presa di corrente. Il quadro elettrico deve avere un interruttore differenziale (salvavita), come richiesto dalle norme europee sulla sicurezza elettrica.

Spedizione e consegna

Come avvengono consegna e montaggio?

Consegna con UPS in 4–6 giorni lavorativi, gratuita per ogni AirTub. Il montaggio richiede circa 20 minuti, escluso il tempo di riempimento, e non servono attrezzi, idraulico o tecnico.

Quanto tempo richiede la consegna?

Consegna con UPS in 4–6 giorni lavorativi dall'elaborazione dell'ordine, nei Paesi dell'UE. I tempi possono variare leggermente in base alla località, alle festività locali o al corriere.

Quando ricevo il numero di tracking?

Via email, appena il tuo ordine viene spedito.

Devo pagare dazi doganali?

No. Spediamo solo nei Paesi dell'UE, quindi non ci sono dogane e i nostri prezzi sono finali, senza costi aggiuntivi.

E per accessori e ricambi?

I sistemi AirTub viaggiano sempre gratis, anche se aggiungi accessori allo stesso ordine. Per accessori e ricambi ordinati da soli, al momento del pagamento viene calcolato in automatico un piccolo costo di spedizione.

Ordine e pagamento

Come ordino, pago e aggiungo gli accessori?

Scegli modello e colore, seleziona gli accessori opzionali direttamente nella pagina del prodotto e clicca Aggiungi al carrello. Paga con carta, Apple Pay, Google Pay o bonifico, oppure paga a rate con Klarna, Scalapay o PayPal, in base al tuo Paese e all'importo dell'ordine. Gli accessori si possono acquistare anche in seguito e si collegano Plug & Play.

Posso pagare a rate?

Sì. Al momento del pagamento puoi dividere l'importo in rate con Klarna, Scalapay o PayPal, a seconda del tuo Paese e dell'importo dell'ordine, previa approvazione del fornitore. Ordine, consegna e garanzia di 2 anni restano esattamente gli stessi.

Posso acquistare come azienda?

Sì, ricevi la fattura. Per gli acquisti aziendali all'interno dell'UE, la partita IVA viene verificata nel sistema VIES prima di emettere la fattura senza IVA.

È disponibile il pagamento alla consegna?

No. Il pagamento avviene online, in modo sicuro.