FAQ

Συχνές ερωτήσεις

Χρήση

Πώς το ρυθμίζω; Πρέπει να μένει ανοιχτό;

Ρυθμίζετε τη θερμοκρασία από την οθόνη του chiller ή από το WiFi App. Η ψύξη σταματά μόλις το νερό φτάσει στη θερμοκρασία που ορίσατε, ενώ η κυκλοφορία και το φιλτράρισμα συνεχίζουν. Αφήστε το σύστημα στην πρίζα και ανοιχτό, για να μένει το νερό καθαρό.

Πρέπει το σύστημα να μένει συνέχεια ανοιχτό;

Ναι. Αφήστε το στην πρίζα και ανοιχτό. Η ψύξη σταματά στη θερμοκρασία σας, αλλά η κυκλοφορία και το φιλτράρισμα συνεχίζουν 24/7, και αυτό κρατά το νερό καθαρό.

Τι κάνω όταν λείπω για μέρες;

Δηλώστε στο App τις ημερομηνίες που θα λείπετε. Η ψύξη σταματά για αυτό το διάστημα, ενώ η κυκλοφορία και το φιλτράρισμα συνεχίζουν και κρατούν το νερό καθαρό.

Νερό & φίλτρα

Κάθε πότε πρέπει να αλλάζω το νερό;

Μόνο με το φιλτράρισμα που περιλαμβάνεται, κατά μέσο όρο κάθε 40–50 μέρες. Με UV XL ή Ozone κάθε 2–3 μήνες και με τα δύο μαζί κάθε 3–4 μήνες. Είναι μέσοι όροι: με περισσότερη χρήση μικραίνουν, με λιγότερη μεγαλώνουν.

Χρειάζομαι χλώριο ή χημικά;

Όχι. Το AirTub έχει σχεδιαστεί να λειτουργεί με φιλτράρισμα και, προαιρετικά, UV XL και Ozone, που απολυμαίνουν το νερό χωρίς χημικά.

Γιατί το φίλτρο είναι πριν από το chiller;

Για να πιάνει τρίχες και βρωμιές πριν φτάσουν στην αντλία και στον εναλλάκτη θερμότητας. Έτσι προστατεύεται το chiller και η ροή μένει σταθερή.

Κάθε πότε αλλάζω το φίλτρο;

Κατά μέσο όρο κάθε 3–4 μήνες στο AirTub Home και στο Lite, και κάθε 2–3 μήνες στο AirTub Pro, ή νωρίτερα αν σκουρύνει εμφανώς ή κρατά ορατή βρομιά. Είναι μέσοι όροι και εξαρτώνται από τη χρήση. Χρησιμοποιείτε μόνο φίλτρα IceHab: ταιριάζουν ακριβώς, ενώ άλλα φίλτρα μπορεί να μειώσουν τη ροή και να ακυρώσουν την εγγύηση.

Ποια φίλτρα ταιριάζουν στο AirTub μου;

Το AirTub Home χρησιμοποιεί φίλτρα 10 ιντσών 20 micron. Το AirTub Pro χρησιμοποιεί δύο στάδια, 10 ιντσών 20 micron και 10 ιντσών 100 micron. Το AirTub Lite χρησιμοποιεί φίλτρα 5 ιντσών 20 micron. Δεν είστε σίγουροι; Στείλτε μας μια φωτογραφία του συστήματός σας στο WhatsApp.

Γιατί μόνο γνήσια φίλτρα IceHab;

Ταιριάζουν ακριβώς στη θήκη του φίλτρου και κρατούν σταθερή τη ροή προς το chiller. Άλλα φίλτρα μπορεί να μειώσουν τη ροή, να ζορίσουν το chiller και να ακυρώσουν την εγγύηση.

Πόσα φίλτρα περιλαμβάνονται με το AirTub;

Τα AirTub Home και Lite έρχονται με 2 φίλτρα, το AirTub Pro με 2 + 2. Ένα πακέτο ανταλλακτικά σας καλύπτει για τις επόμενες αλλαγές.

UV XL & Ozone

Ταιριάζουν τα έξτρα στο AirTub μου;

Ναι. Το UV XL, το Ozone και το Floor Mat ταιριάζουν σε κάθε AirTub: Home, Pro και Lite. Τα φίλτρα διαφέρουν ανά μοντέλο: επιλέξτε το σετ για το μοντέλο σας στα Φίλτρα νερού.

Μπορώ να προσθέσω UV XL ή Ozone αργότερα;

Ναι. Και τα δύο είναι έξτρα Plug & Play: συνδέονται στο AirTub σας και σε μια κοινή πρίζα, όποτε το αποφασίσετε.

Τι συντήρηση χρειάζεται το UV XL;

Ελάχιστο. Η λάμπα UV κρατά περίπου 8.000 ώρες και ανταλλακτική λάμπα θα βρείτε σε εμάς. Συνεχίζετε να αλλάζετε το φίλτρο όπως πάντα: κατά μέσο όρο κάθε 3–4 μήνες στο AirTub Home και στο Lite, κάθε 2–3 μήνες στο AirTub Pro.

Χρειάζεται συντήρηση το Ozone;

Όχι. Το Ozone δεν έχει κόστος συντήρησης. Συνεχίζετε να αλλάζετε το φίλτρο όπως πάντα: κατά μέσο όρο κάθε 3–4 μήνες στο AirTub Home και στο Lite, κάθε 2–3 μήνες στο AirTub Pro.

UV XL ή Ozone;

Το UV XL εξουδετερώνει βακτήρια, ιούς και μικροοργανισμούς, αλλά δεν διώχνει ιδρώτα και λιπαρά. Το Ozone διασπά επιπλέον ιδρώτα, λιπαρά και οσμές. Για το πιο καθαρό νερό, πάρτε και τα δύο με έκπτωση 20%.

Είναι ασφαλές το όζον;

Ναι. Το όζον διασπάται φυσικά σε οξυγόνο και δεν αφήνει χημικά κατάλοιπα στο νερό. Σε εσωτερικό χώρο, βάλτε το σε δωμάτιο που αερίζεται, με παράθυρο.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το UV XL σε γυμναστήριο ή spa;

Ναι. Για γυμναστήρια, spa και ξενοδοχεία, όπου πολλά άτομα μπαίνουν στο ίδιο νερό, προτείνουμε UV XL και Ozone μαζί.

Εγκατάσταση

Χρειάζομαι παγάκια;

Όχι. Το chiller που περιλαμβάνεται κρυώνει το νερό έως 3°C.

Είναι εύκολη η εγκατάσταση; Χρειάζομαι υδραυλικό;

Δεν χρειάζεται μόνιμη υδραυλική σύνδεση. Αρκούν μια βρύση και ένα λάστιχο για να γεμίσετε την μπανιέρα. Για το άδειασμα, συνδέστε το ίδιο λάστιχο στην κάτω από τις δύο βάνες και στείλτε το νερό όπου θέλετε, ακόμη και σε μακρινό σιφόνι.

Πού μπορεί να τοποθετηθεί;

Σε εσωτερικό ή εξωτερικό χώρο ή σε μπαλκόνι, με καλό αερισμό και χωρίς ήλιο απευθείας πάνω στην μπανιέρα ή στο chiller. Γεμάτη ζυγίζει περίπου 220 kg, έχει διάμετρο 90 cm και πιάνει περίπου 0,7 m².

Τι ηλεκτρική σύνδεση χρειάζεται;

Μόνο μια κοινή πρίζα. Ο ηλεκτρικός πίνακας πρέπει να έχει ρελέ διαφυγής, όπως ορίζουν οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί ασφαλείας.

Αποστολή & παράδοση

Πώς γίνεται η παράδοση και η συναρμολόγηση;

Η παράδοση γίνεται με ACS σε 2–4 εργάσιμες στην Ελλάδα και 6–10 εργάσιμες στην Κύπρο, δωρεάν για κάθε AirTub. Η συναρμολόγηση διαρκεί περίπου 20 λεπτά, χωρίς τον χρόνο γεμίσματος, και δεν χρειάζεται εργαλεία, υδραυλικό ή τεχνικό.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Με ACS, 2–4 εργάσιμες στην Ελλάδα και 6–10 εργάσιμες στην Κύπρο, μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Μπορεί να διαφέρει λίγο ανάλογα με την περιοχή, τις τοπικές αργίες ή συνθήκες της μεταφορικής.

Πότε λαμβάνω τον αριθμό παρακολούθησης;

Με email, μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Πληρώνω δασμούς;

Όχι. Στέλνουμε μόνο σε χώρες της ΕΕ, οπότε δεν υπάρχουν δασμοί και οι τιμές μας είναι τελικές, χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Τι ισχύει για έξτρα και ανταλλακτικά;

Τα AirTub έχουν πάντα δωρεάν μεταφορικά, και όταν προσθέτετε έξτρα στην ίδια παραγγελία. Για έξτρα και ανταλλακτικά που παραγγέλνετε μόνα τους, ένα μικρό κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα στο checkout.

Παραγγελία & πληρωμή

Πώς παραγγέλνω, πληρώνω και προσθέτω έξτρα;

Επιλέξτε μοντέλο και χρώμα, προσθέστε όσα προαιρετικά έξτρα θέλετε απευθείας στη σελίδα του προϊόντος και πατήστε «Add to cart». Πληρώνετε με κάρτα, Apple Pay, Google Pay ή τραπεζική κατάθεση, ή σε δόσεις με Klarna, Scalapay ή PayPal, ανάλογα με τη χώρα σας και το ποσό. Τα έξτρα μπορείτε να τα αγοράσετε και αργότερα, συνδέονται Plug & Play.

Μπορώ να πληρώσω σε δόσεις;

Ναι. Στο checkout μπορείτε να πληρώσετε σε δόσεις με Klarna, Scalapay ή PayPal, ανάλογα με τη χώρα και το ποσό της παραγγελίας, με την έγκριση του παρόχου. Η παραγγελία, η παράδοση και η εγγύηση 2 ετών μένουν ακριβώς ίδιες.

Μπορώ να αγοράσω ως εταιρεία;

Ναι. Παίρνετε τιμολόγιο. Για αγορές επιχειρήσεων μέσα στην ΕΕ, ελέγχουμε τον ΑΦΜ στο VIES πριν εκδώσουμε τιμολόγιο χωρίς ΦΠΑ.

Υπάρχει αντικαταβολή;

Όχι. Η πληρωμή γίνεται με ασφάλεια online.